L’aumento significativo degli acquisti effettuati su piattaforme eCommerce ha accelerato il progresso delle infrastrutture di rete, ma ha anche dato origine a una maggiore frequenza di attacchi informatici. Negli ultimi anni, la diffusione di malware e tentativi di intrusione è cresciuta rapidamente, ma parallelamente sono state sviluppate soluzioni di sicurezza più avanzate. Per gli store online è fondamentale adottare strategie di Cyber Security per salvaguardare il business e assicurare la fiducia dei clienti, soprattutto in vista di periodi critici come lo shopping natalizio. Di seguito analizziamo in dettaglio le misure necessarie per proteggere il tuo eCommerce.
Cos’è la Cyber Security?
I negozi virtuali, specialmente durante i picchi di vendita, sono esposti a rischi informatici che spesso vengono sottovalutati per mancanza di conoscenza o consapevolezza. Prima di esplorare le caratteristiche della sicurezza informatica, è utile comprenderne il significato.
La Cyber Security, o sicurezza informatica, si occupa della protezione delle informazioni digitali, salvaguardandone la riservatezza, integrità e disponibilità. Questa disciplina abbraccia sia la prevenzione contro attacchi diretti, sia le tecniche per il recupero dei dati attraverso il disaster recovery. In altre parole, la Cyber Security è l’insieme di soluzioni tecnologiche, protocolli e comportamenti destinati a proteggere i sistemi digitali aziendali.
Perché la Cyber Security è Essenziale per le Aziende
Negli ultimi dieci anni, gli attacchi ai server aziendali sono aumentati, causando la perdita di dati sensibili e gravi danni economici. Per le aziende e i negozi online, proteggere i propri database e infrastrutture è una priorità per evitare interruzioni operative. Gli attacchi possono colpire aree critiche come la logistica e la gestione dei software interni, compromettendo la capacità di evadere ordini e mantenere attiva l’attività.
Normative e Regolamenti sulla Cyber Security
La sicurezza informatica aziendale è regolata da precise normative, tra cui le direttive NIS e GDPR, introdotte per offrire linee guida sulle migliori pratiche per la protezione dei dati.
Direttiva NIS
La direttiva NIS (Network and Information Systems) si rivolge a servizi essenziali, sia fisici che digitali. Essa stabilisce i requisiti tecnici che le aziende devono rispettare per prevenire e mitigare le minacce esterne.
Regolamento GDPR
Il GDPR (General Data Protection Regulation), attivo dal 25 maggio 2018, è il regolamento europeo che disciplina la gestione dei dati personali e della privacy. Rappresenta una guida fondamentale per le aziende che trattano informazioni sensibili, garantendo che vengano protette in modo adeguato.
Tipologie di Protezione nella Cyber Security
Una volta chiariti i regolamenti, è importante analizzare i livelli di protezione che un’azienda può implementare. Questi si dividono in:
Sicurezza Logica
La sicurezza logica riguarda la protezione delle informazioni attraverso reti interne aziendali. Limitando l’accesso a connessioni monitorate e controllate, si riduce il rischio di compromissione da parte di utenti non autorizzati. Questo approccio è particolarmente efficace per prevenire attacchi interni.
Sicurezza Fisica
La sicurezza fisica si concentra sulla protezione diretta delle informazioni tramite supporti materiali, come server dedicati e infrastrutture locali. Un esempio è rappresentato dai sistemi di videosorveglianza, che archiviano i dati su dispositivi fisici protetti da strumenti avanzati di Cyber Security per il recupero e la tutela delle informazioni.
Perché la Cyber Security è Cruciale Durante il Periodo Natalizio
Nel periodo natalizio, il traffico su un eCommerce aumenta esponenzialmente, così come il numero di ordini e interazioni via e-mail. Questo rende i negozi online particolarmente vulnerabili a attacchi informatici, che possono rallentare le operazioni e compromettere l’esperienza del cliente.
Per affrontare tali rischi, è essenziale adottare un piano di Cyber Security e Disaster Recovery. Soluzioni come il backup in cloud e sistemi di protezione avanzati possono garantire la continuità operativa, evitando interruzioni che potrebbero danneggiare la reputazione del brand. Inoltre, l’implementazione di livelli di sicurezza logica, fisica o combinata permette di mitigare i rischi legati a malware e altre minacce.
Conclusioni
In un contesto dove la fiducia dei clienti dipende dalla protezione dei dati e dalla continuità operativa, investire in soluzioni di Cyber Security è un passo imprescindibile per ogni eCommerce. Che si tratti di adottare protezioni logiche, fisiche o in cloud, la sicurezza informatica è la chiave per garantire l’affidabilità del tuo store e affrontare con successo periodi cruciali come lo shopping natalizio.