Valutare in maniera approfondita le potenzialità, sia attuali che future, della propria attività lavorativa risulta estremamente utile per identificare e correggere eventuali punti deboli. Una strategia di marketing efficace si fonda sull’interpretazione di dati concreti relativi a utenti e costi, consentendo una gestione ottimale delle risorse in linea con le necessità specifiche dell’organizzazione.
In questo scenario emerge l’importanza del ruolo dell’analista aziendale, una figura chiave di cui approfondiremo le competenze e le mansioni nelle sezioni seguenti.
Chi è l’analista aziendale
Il business analyst, tradotto in italiano come analista aziendale, è un professionista incaricato di studiare un’organizzazione, reale o ipotetica, documentandone i processi operativi e le attività. Il suo obiettivo è offrire una valutazione oggettiva del modello di business o del livello di integrazione tecnologica interno.
Grazie all’analisi dei dati, questa figura supporta le imprese nel migliorare procedure, flussi di lavoro e sistemi informatici. Spesso, il business analyst collabora con l’analista di sistemi, un esperto focalizzato sull’integrazione di soluzioni software all’interno del contesto aziendale di riferimento.
Ambiti principali dell’analisi aziendale
Un analista aziendale può operare in quattro ambiti fondamentali: sviluppo del business, modelli organizzativi, progettazione dei processi e analisi dei sistemi tecnologici.
Sviluppo del business
Quando un analista si occupa di sviluppo aziendale, il suo compito è individuare con precisione le esigenze e le opportunità di crescita. In presenza di criticità strategiche, il business analyst propone soluzioni mirate, che possono spaziare dall’aggiornamento tecnologico all’elaborazione di piani più articolati per rispondere alle necessità di clienti e committenti.
Modelli di business
L’analisi dei modelli organizzativi aiuta a definire e migliorare le strategie operative dell’azienda sul mercato. Un analista esperto può proporre approcci più efficaci per raggiungere obiettivi aziendali specifici, in relazione al target di riferimento e alle caratteristiche del mercato.
Ottimizzazione dei processi
In questo ambito, l’analista lavora per migliorare i flussi operativi interni, spesso standardizzandoli per aumentare la produttività. Tale intervento è cruciale per rendere l’organizzazione più efficiente, sia internamente che nelle relazioni esterne.
Analisi dei sistemi tecnologici
L’analisi dei sistemi riguarda la valutazione di norme e requisiti tecnici dell’azienda, con l’obiettivo di ottimizzare l’uso delle tecnologie avanzate. Il focus è spesso sull’IT, migliorando la sicurezza e l’efficienza dei processi aziendali e supportando il personale nella gestione delle infrastrutture tecnologiche.
Supporto post-implementazione
Il ruolo dell’analista aziendale non si esaurisce con l’attuazione di nuove strategie o strumenti, ma si estende anche al supporto durante la fase successiva. Questo professionista agisce come un ponte tra il management e i team tecnici, garantendo l’adattamento continuo delle soluzioni implementate.
Tra le sue attività principali rientrano la creazione di piani di progetto, diagrammi di flusso e schemi dei dati (data flow diagram), con un impatto significativo su quattro aree principali:
- Evoluzione dei processi: monitoraggio e gestione delle attività aziendali in vista di possibili miglioramenti.
- Modelli di dati: gestione della documentazione che facilita l’interazione tra l’azienda e i suoi collaboratori o clienti.
- Business case: analisi economica per valutare costi e benefici derivanti dall’implementazione delle strategie.
- Roadmap: pianificazione strategica a lungo termine per adattarsi a nuovi scenari o esigenze.
Settori di applicazione
L’analista aziendale non si limita a operare in contesti aziendali specifici, ma trova applicazione in molteplici settori, tra cui finanza, assicurazioni, pubblica amministrazione, telecomunicazioni, sviluppo software e altro. Qualunque organizzazione con processi strutturati, come la gestione di clienti o fatturazione, può trarre vantaggio da una consulenza mirata.
In sintesi, il contributo di un business analyst è determinante per ottimizzare risorse e processi, aumentando la competitività in mercati sempre più dinamici e complessi.